Términos del servicio
Estos términos rigen la contratación de Menu180, servicio de sitios web para restaurantes prestado por Tecnoapps, con domicilio en Antonio Bellet 292, Providencia, Santiago. Al contratar aceptas estas condiciones.
1. El servicio
Menu180 entrega un sitio web con carta digital, códigos QR y las funciones del plan contratado, alojado en nuestra plataforma, en un subdominio de menu180.com o en tu propio dominio. Incluye alojamiento, certificado de seguridad, respaldos diarios y actualizaciones. El contenido (carta, precios, fotos, textos) es tuyo y eres responsable de que sea veraz y de que tengas derecho a usarlo.
2. Precios y pago
- Básico: $19.990 + IVA mensual; instalación única $49.990 + IVA.
- Pro: $34.990 + IVA mensual; instalación única $79.990 + IVA.
- Premium: $59.990 + IVA mensual; instalación única $129.990 + IVA.
Los precios se expresan en pesos chilenos más IVA (19%). El primer pago incluye la instalación y el primer mes. Desde el segundo mes se paga la mensualidad por adelantado, con cobro automático a tu tarjeta (si lo activas) o con el enlace de pago que te enviamos antes de cada vencimiento.
3. Garantía de 14 días
Si dentro de los primeros 14 días desde la contratación el servicio no te convence, te devolvemos el 100% de lo pagado, sin preguntas. Basta con pedirlo respondiendo el correo de bienvenida o escribiendo a [email protected]. La devolución se hace al mismo medio de pago y el sitio se da de baja.
4. Sin permanencia
Puedes cancelar cuando quieras, avisando antes del siguiente vencimiento; el servicio sigue activo hasta el fin del período pagado. Las mensualidades ya pagadas fuera del plazo de garantía no se reembolsan.
5. Atraso en el pago
Si una mensualidad no se paga a su vencimiento, el sitio sigue en línea durante 7 días de gracia. Después queda en pausa (deja de mostrarse al público) sin perder tu contenido, y se reactiva al pagar. Si el sitio permanece en pausa por más de 60 días podemos darlo de baja, previo aviso.
6. Tus datos y salida
Si te vas, te entregamos a pedido un respaldo completo de tu sitio (contenido, fotos y datos). Tratamos los datos según nuestra Política de privacidad. Los cobros de reservas o pedidos que hagas con tu propia cuenta de Mercado Pago o Webpay van directo a ti; Menu180 no los recibe ni cobra comisión por ellos.
7. Uso aceptable y disponibilidad
No puedes usar el servicio para contenido ilegal o engañoso. Hacemos lo razonable para mantener el servicio disponible; las interrupciones programadas se avisan con anticipación. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado en los últimos tres meses.
8. Documento tributario
Emitimos boleta o factura electrónica según los datos que indiques al contratar.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos avisando por correo con 30 días de anticipación. Rige la ley chilena; para consultas o reclamos escríbenos a [email protected]. Estos términos no limitan los derechos que te otorga la Ley 19.496 cuando corresponda.
Última actualización: 23 de Octubre de 2026.